Condições de Vendas
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Condições de Vendas

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Termos e Condições 

Condição – 1

 
O cliente esta ciente que nós da Loja virtual temdetudoshoponline.com comercializamos produtos a pronta entrega e sobre encomenda sendo devidamente informado na descrição de cada produto.Os produtos sobre encomenda não se encontram no Brasil e são enviados com frete grátis e rastreamento. A entrega será feita no seu endereço cadastrado no site, é importarnte que o endereço cadastrado esteja correto, pois é para este endereço que enviaremos sua encomenda.A temdetudoshoponline não se responsábiliza por encomendas extraviadas,encomendas que aguardão a retirada nos correios e o cliente não a retira no prazo e a mesma retorna ao remetente, ou por qualquer outro motivo que não possibilite a entrega por falta de informações fornecidas pelo cliente."Por isso pedimos muita atenção ao cadastrar o endereço de entrega."É fundamental que o cliente leia com atenção todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega, pois ao efetuar uma compra, estará de acordo com as condições e normas determinadas pela temdetudoshoponline.com Os produtos sobre encomenda por se tratar de uma importação legalizada direta,toda mercadoria procedente do exterior está sujeita a tributação alfandegária/ aduaneira. tomamos medidas legais visando diminuir a chance de cobranças, Sabemos que 99% das mercadorias importadas pela temdetudoshoponline não sofreram taxações, pois disponibilizamos de recursos que diminui o risco de seu produto ser taxado pela alfândega.Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação em até 2 dias após seu recebimento,entre em contato com nosso canal de atendimento ou através do email contato@temdetudoshoponline Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada  A garantia não cobre sinais de queda,choque,mau uso,violação,ou seja qualquer tipo de problema causado pelo usuário.  

Para devoluções por defeito de fabricação o comprador deve entrar em contato conosco através do e-mail, caso seja necessário o reenvio O produto deve retornar na caixa com todos os itens em perfeito estado para avaliação.Todas as despesas de frete para devolução do produto são de responsabilidade do comprador,o reenvio é por nossa conta.Não retiramos produtos enviados por sedex a cobrar,caso seja enviado o mesmo retornará ao comprador. Os produtos a pronta entrega estão livres de pagamentos de impostos de importações e você podera calcular o valor do frete e prazos de entrega diretamente em nosso site. 

Condição - 2:

O Cliente aceita que ira esperar o produto chegar em sua residência( dentro de 20 a 45 dias uteis) antes que comece a entrar em contato com nossos funcionários.
O Cliente aceita que pedimos até 03 dias úteis para a confirmação do pagamento e mais 8 dias úteis para a postagem do produto.
Que estará de acordo a não abrir disputas no Pagseguro Uol ( caso tenha optado por esta modalidade de pagamento) antes do término do prazo de entrega de 35 dias úteis. 

Condição - 3:

O comprador aceita que se a mercadoria vier com defeito ou diferente do que o mesmo comprou na temdetudoshoponline. Ele terá um prazo de 2 dias úteis para entrar em contato conosco através de email nos informando do problema do produto. Lembrando que se caracterizar danos ao produto por mau uso perde-se o direito a garantia e reembolso.
O cliente fica ciente de que todos os produtos são testados, são enviados novos e com ótima qualidade.

Condição - 4:


 O cliente concorda que só poderá pedir o estorno do pagamento no prazo máximo de 1 dia útil,Após a postagem do produto,o cancelamento só será efetuado apos o cliente receber a encomenda, o cliente Deverá entrar em contato conosco solicitando o cancelamento e devolução do produto.

Condição -5

O Cliente fica ciente que nota fiscal é um documento nacional e por se tratar de uma importação direta o documento legal neste caso é uma declaração de valores que acompanha todos os pedidos. 

Condição -6

O cliente fica ciente que devido ao grande aumente no fluxo de postagens no final e começo de ano é comum haver atrasos na entrega das encomendas. Alguns clientes tem experimentado atraso de 1 semana até 3 semanas. Apesar disso, todas as encomendas chegarão normalmente.

Boas Compras

Att:

temdetudoshoponline.com


Televendas:
Horário de Atendimento:
Seg a Sexta das 07:00 as 18:00
Sábados das 07:00 as 13:00 Domingos e Feriados sem expediente
E-mail:contato@temdetudoshoponline.com vendas@temdetudoshoponline.com suporte@temdetudoshoponline.com
 
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